Tienes derecho a cancelar tu compra y cambiar o devolver los productos adquiridos en un plazo máximo de 14 días hábiles.

En caso de devolución por desistimiento, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, que serán equivalentes a los gastos de envío originales.

El reembolso se realizará por el importe total del producto. Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, se comprobará su estado antes de procesar el reembolso.

Siempre recomendamos tu talla habitual, pero por si acaso, en cada página de producto encontrarás una guía de tallas que te ayudará a elegir la que mejor se adapte a ti.

Esto te permitirá comprar con mayor confianza y seleccionar la talla correcta.

Si aún tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Los plazos de entrega variarán según el día en que se realice la compra online o el país:

• 
  España: Los pedidos llegarán aproximadamente en 2-3 días hábiles, más el tiempo adicional correspondiente (indicado en cada producto) en el caso de productos en preventa.
  
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  Países de la Unión Europea: En general, los pedidos llegarán en aproximadamente 7-10 días hábiles, más el tiempo adicional correspondiente en caso de productos en preventa.
  
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  Resto del mundo: Los pedidos se entregarán en aproximadamente 10-15 días, más el tiempo adicional correspondiente en caso de productos en preventa. Esto no incluye posibles retrasos aduaneros.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Con este enlace podrás consultar el estado y la ubicación de tu pedido en cualquier momento.

Para cualquier duda o problema con el seguimiento, puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

Hay productos que tienen un plazo de entrega diferente.

Para ver el tiempo exacto de entrega de cada producto, solo tienes que entrar en la página del producto, donde encontrarás indicado el plazo estimado correspondiente a ese artículo.

Un producto en preventa puede tener un plazo de entrega de entre 3 y 10 días.

Los costes de envío variarán según el país:

• 
  España (Península) y Portugal: Envío gratuito en pedidos superiores a 250 € (los pedidos por debajo de este importe tendrán un coste de envío de 4,95 €).
  
  Excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (coste de envío: 15 €).
  
  La entrega a Canarias puede tardar más debido a trámites aduaneros.
  
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  Países de la Unión Europea: Se aplicará un coste adicional de 5,95 €, respetando la normativa fiscal y las leyes aduaneras. Los envíos a Reino Unido tendrán un coste de £10.00.
  
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  Resto del mundo: Se aplicará un coste adicional de 40 €, respetando la normativa fiscal y las leyes aduaneras. Los envíos a Estados Unidos tendrán un coste de $12.00.

Realizamos envíos a todo el mundo.

Los plazos de entrega y los costes de envío pueden variar según el país de destino. Puedes consultar los tiempos estimados y los costes de envío en la sección de Información de Envíos de nuestra web antes de completar tu compra.