Tienes derecho a cancelar tu compra y cambiar o devolver los productos adquiridos en un plazo máximo de 14 días hábiles.

En caso de devolución por desistimiento, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, que serán los mismos que los gastos de envío originales.

El reembolso se realizará por el importe total del artículo. Una vez recibido el producto en nuestro almacén, se comprobará su estado antes de procesar el reembolso.

Siempre recomendamos tu talla habitual, pero por si acaso, en cada página de producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la que mejor te quede.

Esto te permitirá comprar con mayor confianza y seleccionar la talla correcta.

Si aún tienes dudas, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Los tiempos de entrega variarán dependiendo del día en que se realice la compra online o del país:

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  España: Los pedidos llegarán aproximadamente en 2-3 días hábiles, más el tiempo adicional correspondiente (indicado en cada producto) en el caso de productos en preventa.
  
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  Países de la Unión Europea: En general, los pedidos llegarán en aproximadamente 7-10 días hábiles, más el tiempo adicional correspondiente (indicado en cada producto) en caso de preventa.
  
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  Resto del mundo: Los pedidos se entregarán en aproximadamente 10-15 días, más el tiempo correspondiente (indicado en cada producto) en caso de preventa. Se excluyen posibles retrasos por aduanas.

Hay productos que tienen un tiempo de entrega diferente.

Para ver el tiempo exacto de entrega de cada producto, solo tienes que entrar en la página del producto y allí verás el tiempo estimado indicado, que corresponde al número de días especificado para ese producto en particular.

Un producto en preventa puede tener un tiempo de entrega de entre 3 y 10 días.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Con este enlace, podrás consultar el estado y la ubicación de tu pedido en cualquier momento.

Para cualquier duda o problema con el seguimiento, puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

Realizamos envíos a todo el mundo.

Los tiempos de entrega y los costes de envío pueden variar según el país de destino.

Puedes consultar los tiempos estimados y los costes de envío en cualquier momento en la sección de Información de Envío de nuestra web antes de finalizar tu compra.

Los costes de envío variarán según el país:

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  España (Península) y Portugal: Envío gratuito en pedidos superiores a 250 € (los pedidos por debajo de este importe tendrán un coste de envío de 5,95 €).
  
  Excluye Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (el coste de envío será de 15 €).
  
  La entrega a las Islas Canarias puede tardar más del tiempo estimado debido a trámites aduaneros.
  
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  Países de la Unión Europea: Se aplicará un coste adicional de 19 € y se respetarán las normativas fiscales y leyes aduaneras.
  
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  Resto del mundo: Se aplicará un coste