Estos Términos y Condiciones rigen la venta, incluido el registro, el pedido y el acceso a los productos de MARAVIC ATELIER, S.L., en adelante «MARÀVIC», con sede en Calle Antonio Gil de Jasa, 18, Bajo, 50006, Zaragoza, España. y con el número de identificación fiscal B04938064, en el sitio web www.maravic-collection.com y se aplica a todas las ventas de productos entre MARÀVIC y cualquier Usuario que haga pedidos a través del sitio web.
A los efectos de estos Términos y condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:
«MARÀVIC» – Los productos comercializados por MARÀVIC a través del sitio web www.maravic-collection.com;
«Usuario» – Cualquier persona, no un comerciante, que realiza un pedido a través del sitio web www.maravic-collection.com;
El uso del sitio web www.maravic-collection.com y la compra de productos MARÀVIC presupone el conocimiento, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario.
REGÍSTRESE EN EL SITIO WEB
Para realizar un pedido, el Usuario puede registrarse completando los campos incluidos en el formulario en el sitio web www.maravic-collection.com.
También es posible realizar su pedido a través de un proceso más simple que no requiere registro. Sin embargo, al registrarse en el sitio web, sus datos y preferencias se guardarán para utilizarlos más fácilmente en futuras compras.
Al completar el registro, el Usuario tiene acceso a su cuenta personal, donde puede administrar la configuración de su cuenta, sus artículos favoritos y sus pedidos.
Tan pronto como acceda a su cuenta personal, el Usuario está sujeto a estos Términos y condiciones.
PRODUCTOS MARÀVIC
El sitio web www.maravic-collection.com está destinado a todos los usuarios que deseen comprar productos MARÀVIC desde su hogar o lugar de trabajo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La información sobre las características del producto se puede encontrar en www.maravic-collection.com.
La marca MARÀVIC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información, oferta de productos, precios, promociones y condiciones comerciales, presentada en el sitio web www.maravic-collection.com.
HAGA PEDIDOS EN EL SITIO WEB
Para realizar un pedido en www.maravic-collection.com, es necesario que el usuario tenga una cuenta de correo electrónico y que su navegador esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, lo que le permitirá disfrutar de todas las condiciones de navegación en línea. El Usuario puede proceder a la compra en línea de productos, para lo cual es necesario que:
* Encuentra los productos que deseas comprar;
* Agregue los productos seleccionados al «Carrito de compras»;
* Registre los datos personales del Usuario, que se integrarán en la base de datos MARÀVIC de acuerdo con los términos de la Política de privacidad, que incluyen «Dirección de entrega», «Dirección de facturación», «Método de pago», y «número de teléfono» entre otros posibles.
* Revise su pedido y confirme el pedido;
* El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con detalles sobre el método de pago que ha seleccionado. Después de la validación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.
MARÀVIC pondrá a disposición todos los detalles de la compra a través del sitio web www.maravic-collection.com, en su área de clientes.
Su pedido será entregado por el operador logístico en la dirección de entrega indicada en el proceso de compra y con la factura detallada.
Al enviar el formulario de pedido, el Usuario acepta los Términos y condiciones de compra descritos en www.maravic-collection.com, así como con la Política de privacidad.
MARÀVIC se reserva el derecho de no aceptar y cancelar pedidos ya confirmados en las siguientes situaciones:
Si el producto no está disponible; el pago no se realiza utilizando ninguna de las opciones de pago disponibles en el sitio web www.maravic-collection.com; el pago no está confirmado; la información de facturación no es correcta o verificable; no recibimos el pago del pedido dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la aceptación de su pedido; hay un error en la cotización del precio; no es posible realizar entregas en la dirección proporcionada por el Usuario.
PRECIOS
Los precios de los productos que se muestran en el sitio web www.maravic-collection.com incluyen el valor agregado (IVA). El IVA total a pagar por el usuario se indicará en la factura que se enviará al usuario.
Los precios están expresados en euros (€). Tenga en cuenta que el cambio del país de entrega puede influir en los precios debido a los diferentes costos de transporte. Los gastos de aduana relacionados con el país de entrega del pedido serán a cargo del cliente.
Los precios de los productos presentados en el sitio web están sujetos a cambios. MARÀVIC se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran al momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.
Si hay algún error en el precio de los productos solicitados, MARÀVIC o el Usuario pueden cancelar el pedido hasta que se envíe el pedido.
El precio total especificado al finalizar la compra incluye los impuestos del país de origen (España) y los costos de envío. Todos los pedidos de la UNIÓN EUROPEA LLEVAN IVA 21%.
El usuario debe pagar solo la cantidad especificada en la confirmación del pedido.
MÉTODOS DE PAGO
El Usuario puede realizar el pago de sus compras por los métodos indicados en el momento de la compra.
MARÀVIC no acepta ningún otro método de pago que no sean los mencionados en el momento de la compra. El Usuario no debe intentar pagar por ningún otro medio que no aparezca en los métodos de pago especificados. Si lo hace, no seremos responsables por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda surgir.
COSTES DE ENVÍO
Maravic fabrica en Pre-order, los plazos de entrega variaran entre 10-15 días.
Envíos España
Maravic ofrece los envíos gratuitos a partir de 200€ de compra (los menores a esa compra serán de 5.95€ ). Exceptuando Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla (el precio será de 15€ por envío y no se admitirán devoluciones).
Los envíos a Países de La Unión Europea tendrán una tarifa de 19€.
Los envíos del Resto de Mundo tendrán una tarifa de 40€.
ENTREGA
MARÀVIC envía los productos solicitados por el Usuario de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m., excepto los días festivos, y en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el Usuario.
Nuestro servicio de entrega no incluye la opción de programación, por lo que la entrega del pedido se realizará sin el contacto previo del transportista, siendo necesario para garantizar que alguien se encuentre en la dirección de entrega.
Los plazos de entrega de los productos dependerán del destino y prenda. Maravic fabrica en Pre-order, los plazos de entrega pueden variar entre 10-15 días. Los plazos de entregan varían en función de la hora en la que se efectúa la compra en la tienda online y del país de destino, se informara al cliente en todo momento desde la compra del mismo. Todos los pedidos realizados en día festivo (no laborable), se tramitaran el siguiente día hábil.
MARÀVIC informará al Usuario de la no disponibilidad del producto (s) solicitado (s), y le reembolsará el monto pagado, dentro de un período máximo de 15 (quince) días desde el conocimiento de la falta de disponibilidad.
En caso de que el transportista no esté disponible para entregar los productos en la fecha indicada, se contactará al Usuario para que se le dé otra fecha de entrega.
En el momento de la entrega, el Usuario debe inspeccionar el embalaje en busca de daños. Si encuentra que los productos están dañados, el Usuario no debe aceptar la entrega del pedido, que será devuelto. El Usuario debe informar la situación, si es posible documentada con fotografías, a través del correo electrónico info@maravic-collection.com y, si está de acuerdo, MARÀVIC procederá a la devolución del pedido, sin ningún costo para el Usuario. Si desea cancelar el pedido, se le reembolsará el importe total pagado.
Si no recibe su pedido dentro de los 90 (noventa) días a partir de la fecha de pago del pedido, envíe un correo electrónico a info@maravic-collection.com informándonos de lo sucedido. Después de este período, MARÀVIC no se hace responsable de la pérdida del pedido.
La entrega se considera realizada con la firma en el recibo de entrega en la dirección acordada.
CANCELACIONES
Cancelación del pedido antes del envío:
El usuario puede cancelar el pedido de productos sin ningún costo asociado, siempre y cuando aún no se hayan enviado.
Si el Usuario hace un pedido y desea cancelarlo, debe comunicarse de inmediato con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicitar su cancelación a través del correo electrónico info@maravic-collection.com. Este procedimiento es indispensable para desencadenar el proceso de cancelación. Si la solicitud de cancelación se comunica de manera oportuna, se notificará al Usuario y la cancelación se procesará sin costo alguno para el Usuario.
Si la solicitud de cancelación no se realiza antes de enviar el pedido, los productos se enviarán al cliente que, si mantiene su intención de cancelar, se negará a aceptarlos. Los productos serán devueltos y, una vez recibidos, se procesará el reembolso, deduciendo los costos de envío al valor que recibirá el Usuario.
Devolución de productos defectuosos:
El usuario tiene derecho a la devolución de los productos entregados si se encuentra que tienen defectos u otras no conformidades.
La recepción de artículos defectuosos debe comunicarse a MARÀVIC a través del correo electrónico info@maravic-collection.com dentro de los 3 (tres) días posteriores a la recepción del pedido, incluida una fotografía que lo documente. Si su reclamo está justificado, se reembolsará el monto pagado por el producto y el costo de envío al almacén de MARÀVIC.
MARÀVIC se reserva el derecho de negarse a devolver productos con signos visibles de uso, signos que hayan sido lavados o procesados / modificados.
COMO REALIZAR DEVOLUCIONES
En el caso de devolución por desestimiento, el cliente correrá con los gastos de devolución, una vez recibido el producto en nuestros almacenes se procederá a la comprobación de su estado para la devolución del dinero. Los gastos de envío originales no serán reembolsados.
CALIDAD
MARÀVIC no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o de calidad inferior. Las características principales de cada producto que se muestran en www.maravic-collection.com se pueden encontrar en la página de cada producto.
MARÀVIC hará todo lo posible para que los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.maravic-collection.com sean lo más precisos y reales posible. Sin embargo, como los monitores de computadora varían, no podemos garantizar que su monitor muestre los colores exactos.
RECLAMACIONES
En vista del objetivo de la mejora continua de los servicios prestados, MARÀVIC buscará resolver las quejas presentadas por el Usuario dentro de los 5 (cinco) días hábiles, por correo electrónico a info@maravic-collection.com.
RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MARÀVIC no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del sitio web www.maravic-collection.com, ni ninguna de sus funciones, y puede suspenderse por mantenimiento, reparación o actualizaciones.
MARÀVIC tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los daños, derivados, directa o indirectamente, de situaciones de fuerza mayor que impidan a MARÀVIC, de ninguna manera, cumplir con sus obligaciones, a saber, huelgas, fallas eléctricas, servicios de telecomunicaciones o cualquier otro servicio. , incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, mal funcionamiento, demoras de proveedores o transportistas y cambios en la legislación o reglamentos administrativos.
MARÀVIC no se hace responsable del uso abusivo de los datos de acceso del usuario al sitio web por parte de terceros, ya que son personales e intransferibles.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
MARÀVIC se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, estos Términos y Condiciones, teniendo en cuenta los cambios realizados y los usuarios notificados a través de la publicación en el sitio web www.maravic-collection.com de los Términos y Condiciones modificados.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Le pedimos que lea detenidamente nuestra Política de privacidad para que pueda conocer las normas y procedimientos adoptados por MARÀVIC con respecto al tratamiento de los datos recopilados cuando navega por el sitio web www.maravic-collection.com y cuando utiliza las funciones que ofrece, así como medidas de seguridad y confidencialidad.
LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones y todos los litigios emergentes relacionados con ellos, incluida su validez, el uso del sitio web o cualquier compra del mismo, deben regirse por la legislación española.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS EN LÍNEA
El sitio web de resolución de disputas en línea es un sitio web oficial administrado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus litigios fuera de los tribunales https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event = main. home.choose
Centro de Arbitraje de Conflitos de Consumo de España: https://www.mscbs.gob.es/consumo/resolucionConflictos/sistemaArbitral/organos/juntasArbitrales/nacional.htm.